Alianza y Progreso SAS

CAMPAÑA DE SEGURIDAD – RETOMA DE PRODUCTO

Septiembre 16 de 2016

AVISO

Re: Retirada del producto / Pops (modelo 1981P) y conjuntos de Bebé Constructor (modelo 1982), y Primeros Snaps (modelo 1981S) producido antes de Noviembre de 2010 (ver lotes afectados)

Estimados Clientes:

Como importador y distribuidor responsable de ALEX TOYS LLC, invitamos a los consumidores de los productos de las siguientes referencias, a acercarse a nuestras oficinas, con el fin de recolectarlos y retirarlos del mercado. Por las siguientes razones:

Los “Primeros Pops” (modelo 1981P) y “Bebe Constructor” (modelo 1982), tienen una punta en las piezas dobles que se puede separar y puede ser ingerida por los menores afectando su salud.

         BEBE CONSTRUCTOR      PRIMEROS POPS      FOTO DE PIEZA EJEMPLO.

Los Primeros Snaps fabricados- antes de noviembre de 2010- y Bebe Constructor-fabricados antes de noviembre 2010-, contienen una pieza en forma de estrella con extremos protuberantes que se pueden separar y pueden ser ingeridas por los menores.  En el caso de los productos “Bebes Constructor”, recibimos todas sus existencias, y para el caso de los productos Primeros “Snaps” recibimos los fabricados antes de noviembre de 2010 correspondientes a los lotes afectados.

Debido a que sólo los Primeros “Snaps”- fabricados antes de noviembre de 2010- deben ser retirados del mercado, se debe determinar si las unidades que usted tiene en su poder corresponden a los números de lotes afectados.  El número de lote es un sticker localizado en la parte superior del código de barras como se muestra en las fotografías siguientes:

PRIMEROS SNAPS        UBICACIÓN # DEL LOTE                  FOTO PIEZA

LOTES AFECTADOS:
P0002073	P0001713	P0001098
P0002107	P0001628	P0000983
P0001948	P0001536	P0000954
P0001677	P0001427	P00000814
P0001628	P0001330
	P0001009

Si usted tiene posesión de uno de estos productos, comuníquese inmediatamente a nuestras líneas de servicio al cliente, para devolver estas unidades de manera inmediata a nuestras oficinas ubicadas en la Calle 79B # 7-45 Local 1 en Bogotá.

Adicional Alianza y Progreso otorgara las siguientes opciones de compensación:

· Un crédito o bono para la compra de otro producto en nuestras oficinas;

· La devolución del dinero pagado por el producto

Nosotros estamos comprometidos en proveer a ustedes juguetes didácticos y seguros, lamentamos cualquier inconveniente. Cualquier duda favor contactar nuestras líneas de servicio al cliente: Celular: 3168301653 Fijo: 17025291 y correo electrónico: cdelcastillo@materile.co